Modulariteit
70% van de organisaties stapt tegen 2026 over op modulaire DXP’s, waarmee monolithische systemen achterblijven (tegen 50% in 2023).1
De evolutie van DXP
DXP’s zijn uitgegroeid tot een belangrijke succesfactor voor organisaties bij het opbouwen en opschalen van hun digitale aanwezigheid. De toekomst van DXP’s wordt gedreven door twee grote trends:
AI & Automatisering
48% van de digitale leiders onderzoekt al AI-gedreven personalisatie.2
De pijlers van een moderne DXP
De markt van vandaag vragen om flexibiliteit. Brimit ontwikkelt DXPs die slim, verbonden en volledig afgestemd zijn op uw data.
Modulariteit: bouwen en opschalen met flexibiliteit
Een moderne DXP op basis van MACH-architectuur (microservices, API-first, cloud-native, headless) biedt uw organisatie:
- Vrijheid in toolkeuze
Kies de beste oplossingen, vervang, upgrade en integreer moeiteloos. - Snellere time-to-market
Introduceer nieuwe functionaliteiten zonder ingrijpende aanpassingen. - Geen afhankelijkheid van leveranciers
Houd de controle, voorkom technische problemen en zorg dat uw bedrijf klaar is voor de toekomst.
AI-gestuurde personalisatie en automatisering
AI verandert de manier waarop bedrijven met klanten communiceren. Met een AI-aangedreven DXP kunt u:
- Perfecte afgestemde content leveren
Ga verder dan persona-gebaseerde targeting, gebruik AI-modellen die zich aanpassen aan het gedrag, de intentie en de fase van de gebruiker. - Slim zoeken mogelijk maken
Bied relevantere, op intentie gebaseerde zoekresultaten, zodat gebruikers sneller vinden wat ze nodig hebben. - Content opschalen met generatieve AI
Genereer, hergebruik en personaliseer content op grote schaal. Verschuif van traditionele pagina-gebaseerde modellen naar modulaire, herbruikbare contentblokken. - Routines automatiseren
Maak repetitieve taken sneller en klantinteracties makkelijker.
Naadloze integratie en datasturing
Een krachtige DXP koppelt uw systemen en zet verspreide data om in bruikbare inzichten. Met geavanceerde integratiemogelijkheden en slimme sturing kunnen bedrijven:
- Klanteninformatie samenbrengen
Combineer CRM, CMS, e-commerce, analytics en marketing automation voor een compleet 360°-beeld van uw klant. - Consistente omnichannel-ervaring bieden
Deel data en content zodat de klant overal dezelfde ervaring krijgt - online, mobiel, social of in de winkel. - Workflows automatiseren en vereenvoudigen
Verminder complexiteit bij content levering en campagne-uitvoering.
DE TECHNOLOGIE VOOR UW MODULAIRE DXP
Brimits aanpak voor het bouwen van een next-gen DXP
Brimit bouwt toekomstbestendige DXP's met de beste oplossingen in hun klasse om zakelijke flexibiliteit en digitale ervaring te verbeteren.
Schaalbare architectuur voor betrouwbaarheid en wendbaarheid
Bij Brimit ontwerpen we DXPs volgens modulaire, API-first principes, zodat elk onderdeel, CMS, e-commerce, marketing automation, zoekfunctionaliteit en analytics, apart geïntegreerd, vervangen of opgeschaald kan worden.
- Creëren van content en services die in alle kanalen bruikbaar zijn
- Veilig koppelen aan bestaande systemen of toonaangevende tools via flexibele, losgekoppelde API’s
- Functionaliteit uitbreiden zonder de bestaande gebruikerservaring of infrastructuur te verstoren
- Zorg voor soepele upgrades door duidelijke scheiding van verantwoordelijkheden en services
Datagedreven strategie als basis voor coördinatie
Een goede coördinatie begint met schone, gestructureerde data. Wij helpen bedrijven een enkele bron van waarheid te creëren binnen hun ecosysteem, zodat content-, klant- en productdata soepel en zinvol kunnen stromen tussen afdelingen en platforms.
- Zorgdragen voor schone data en duidelijke regels vanaf dag één.
- Afdelingen met elkaar verbinden door CRM-, CMS-, DAM- en analytics-systemen te koppelen.
- Zorgdragen voor consistente, realtime personalisatie door uniforme toegang tot gegevens.
- Voorbereiden op cross-channel coördinatie met schaalbare identiteits- en contextbeheer
Slimme automatisering voor betere klantinteractie
Wij zetten AI en automatisering in waar het het meeste waarde toevoegt, waardoor processen sneller, relevanter en schaalbaarder worden. Van real-time inzichten tot contentcreatie, onze aanpak helpt merken direct in te spelen op de behoeften van hun klanten.
- We combineren natuurlijke taalverwerking, machine learning, gedragsmodellering en voorspellende analyses om het gedrag van gebruikers te voorspellen en real-time gepersonaliseerde ervaringen te bieden.
- We gebruiken low-code/no-code tools en headless content systemen om automatisch content te plannen en klanten op het juiste moment te benaderen via verschillende kanalen.
- We voegen slimme zoekfuncties toe zodat gebruikers content op een natuurlijke en intuïtieve manier kunnen vinden
- We zetten conversatie-AI en sentimentanalyse in om klantenservice te automatiseren.
- We laten AI de beste content, aanbiedingen en vervolgstappen kiezen op basis van wat gebruikers op dat moment doen, zodat regels en statische processen overbodig worden
ONZE KLANTEN
Bekijk hoe Brimit-klanten onze oplossingen gebruiken om hun bedrijfsresultaten te verbeteren
Brimit gaat een DXP ontwikkelen met een next-gen content management tool
Vertel ons over uw project
1. Gartner “Adopt a Composable DXP Strategy to Future-Proof Your TechStack” door Irina Guseva, Yefim Natis gepubliceerd op 16 December 2020
2. Gartner, Predicts 2022: Customer Service and Support — Paving the Way for Greater Ambition and Responsibility for the Customer Experience, Jim Davies, David Norrie, Pri Rathnayake, Steve Blood, 19 November 2021
GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved.